Prenotazione
Come faccio a sapere se ci sono costi da pagare in loco?
In linea generale nel voucher della prenotazione vengono indicati i costi che il cliente dovrà sostenere in loco. Questi importi possono subire delle lievi variazioni (ad esempio se sono aumentate le tasse di soggiorno) In modo particolare è da ...
Come faccio se devo cambiare i documenti dei clienti inseriti in una prenotazione?
Se devi cambiare i documenti inseriti in prenotazione è sufficiente inviarci una mail all'indirizzo booking@orizzonti.to indicando il numero di pratica e gli estremi dei documenti da aggiornare. ATTENZIONE In base alla policy sulla privacy del ...
Come faccio ad aggiungere il mio logo agenzia ai preventivi?
Per aggiungere il logo ai propri preventivi che si inviano ai clienti è sufficiente inviare una mail con allegato il logo (formato jpeg) all'indirizzo mail booking@orizzonti.to
Posso bloccare dei servizi in opzione?
Il nostro sistema, basato su tariffe dinamiche, non dà la possibilità di bloccare servizi in opzione. (ad eccezioni di voli di linea per cui rimandiamo a questo articolo) Se desideri bloccare una struttura l'unica possibilità è quella di fare la ...
Dove posso trovare la mail inserita in prenotazione?
Per recuperare l'email usata al momento della prenotazione, segui questi passaggi: - Accedi al portale con le tue credenziali. - Clicca sul tuo nome utente e seleziona "Amministrazione". - Utilizza i filtri per trovare la prenotazione desiderata ...
Come faccio a cancellare una camera?
Se è stata fatta una prenotazione con più di una camera e si rende cancellarne solo una è possibile procedere nel seguente modo: 1) Verifica delle penali di cancellazione (leggi qui per sapere come verificare le penali) 2) se la penale lo consente si ...
Come faccio ad accedere al mio account Ryanair?
Come Accedere al Tuo Profilo Ryanair per Gestire una Prenotazione Orizzonti Se hai effettuato una prenotazione di volo Ryanair attraverso il nostro portale Orizzonti, ecco una guida passo-passo per accedere al tuo profilo Ryanair e gestire la tua ...
Dove trovo i biglietti dei traghetti?
Guida al Reperimento dei Biglietti per i Traghetti Quando si viaggia in traghetto, è importante sapere come ottenere i biglietti necessari per l'imbarco. Ecco alcune linee guida per gestire questa parte del tuo viaggio in modo semplice e senza ...
Come faccio ad aggiungere i bagagli ad una prenotazione volo?
Aggiunta di Bagagli e Servizi a una Prenotazione Aerea Per migliorare l'esperienza di viaggio, è spesso possibile aggiungere bagagli o altri servizi, come richieste di pasti speciali o la selezione dei posti a sedere, direttamente alla tua ...
Come faccio ad aggiungere servizi ad una prenotazione già fatta?
Aggiunta di Ulteriori Servizi a una Prenotazione Esistente Quando hai già effettuato una prenotazione, puoi facilmente aggiungere ulteriori servizi tramite il nostro sistema. Ecco come funziona: Bottone di Aggiunta Servizi: All'interno della tua ...
Posso opzionare / bloccare i voli per qualche giorno?
Sul nostro sito è possibile opzionare / bloccare i voli. Dobbiamo innanzitutto fare una distinzione: Voli low Cost Per i voli low cost questa opzione non è purtroppo disponibile; i voli delle compagnie aeree low cost vengono emessi immediatamente ...
Posso inserire numeri di documento fittizi se non dispongo di quelli reali al momento della prenotazione?
Si, se al momento della prenotazione non si dispone del documento del cliente, è possibile indicarne uno fittizio. Non appena si hanno a disposizione i documenti definitivi, inviaci una mail a booking@orizzonti.to e provvederemo ad aggiornare la ...
Dove si possono stampare i biglietti elettronici?
I biglietti elettronici delle compagnie aeree tradizionali non sono necessari; i passeggeri possono recarsi in aeroporto direttamente ai banchi check i n della compagnia con il PNR riportato sui voucher Orizzonti ed i loro documenti di identità. Nel ...