Posso inserire numeri di documento fittizi se non dispongo di quelli reali al momento della prenotazione?
Si, se al momento della prenotazione non si dispone del
documento del cliente, รจ possibile indicarne uno fittizio. Non appena si hanno a disposizione i documenti definitivi, inviaci una mail a booking@orizzonti.to e provvederemo ad aggiornare la pratica.
Per i viaggi negli Stati Uniti e per i voli intercontinentali in genere, i documenti definitivi devono esserci inviati almeno 72 ore prima della partenza.
Per le compagnie aeree low cost, il documento definitivo deve essere inserito in fase di check-in on line
Related Articles
Come faccio se devo cambiare i documenti dei clienti inseriti in una prenotazione?
Se devi cambiare i documenti inseriti in prenotazione è sufficiente inviarci una mail all'indirizzo booking@orizzonti.to indicando il numero di pratica e gli estremi dei documenti da aggiornare. ATTENZIONE In base alla policy sulla privacy del ...
Informazioni contenute sui documenti di viaggio
Informazioni importanti per i documenti di viaggio All'interno dei documenti di viaggio sono riepilogate tutte le informazioni utili riguardanti i servizi prenotati. (Per scaricare i documenti di viaggio vedi qui) E' indispensabile che al cliente ...
Come scaricare i documenti di viaggio
Ecco come scaricare i documenti in pochi semplici passaggi: Accedere al portale Orizzonti inserendo le proprie credenziali; cliccando sul proprio nome apparirà un menù a tendina. Cliccare su "Prenotazioni" Una volta cliccato su "Prenotazioni" si ...
Dove posso trovare la mail inserita in prenotazione?
Per recuperare l'email usata al momento della prenotazione, segui questi passaggi: - Accedi al portale con le tue credenziali. - Clicca sul tuo nome utente e seleziona "Amministrazione". - Utilizza i filtri per trovare la prenotazione desiderata ...
Posso richiedere una pratica al netto?
Di base le prenotazioni sono commissionabili ed è pertanto necessario emettere fattura per le commissioni. E' comunque sempre possibile richiedere una pratica al netto (secondo la legge IVa italiana in base all'art. 74TER) ad esempio per pratiche ...