Segnalazioni

E' sempre possibile effettuare delle segnalazioni o richieste speciali per gli hotel.

Queste segnalazioni verranno da noi fatte attraverso i nostri fornitori o direttamente con la struttura ricettiva; tuttavia tali segnalazioni non potranno mai essere garantite

A titolo esemplificativo:

- specifica tipologia di letto

- assegnazione camere vicine per prenotazioni che comprendano più di una sistemazione

- assegnazione di camere a piani alti, vicino ai servizi comuni, etc

- richiesta per camere vista mare (se non preventivamente prenotata la tipologia che espressamente indica la vista mare)

- presenza di clienti intolleranti al glutine o allergici

Una menzione particolare per:

Passeggeri in viaggio di nozze

Facciamo sempre la segnalazione per clienti in viaggio di nozze, chiedendo se esistono benefit particolari; tali benefit possono essere gratuiti o a pagamento

E' buona norma che ci venga fornito il certificato di matrimonio non appena disponibile in modo da poterlo inoltrare alla struttura (quasi sempre viene infatti richiesto nel caso in cui vengano riservati benefit gratuiti speciali per clienti in Honeymoon)

Presenza di animali domestici

Si segnala che è obbligatorio dare notizia della presenza di un animale domestico.

Prima di procedere alla prenotazione è sempre bene verificare che l'hotel accetti animali domestici; in caso di conferma abbiamo necessità di sapere il peso approssimativo e, se applicabile, la razza dell'animale domestico.

Nella quasi totalità dei casi viene applicato un supplemento che i clienti dovranno dovranno regolare direttamente in loco

Celiachia e/o allergie

Faremo una segnalazione alla struttura di eventuali intolleranze o allergie
E' obbligatorio però che il cliente una volta arrivato in loco ricordi al personale alberghiero la propria necessità