Come faccio ad aprire un sinistro per l'annullamento ?
In caso si debba aprire il sinistro con l'assicurazione è necessario seguire la seguente procedura:
- collegarsi al sito tripy.net
- inserire il numero di polizza100643768
- compilare i campi richiesti (non è previsto l'inserimento del numero di lista)
Una volta compilati i campi richiesti si riceverà una mail di conferma di apertura del sinistro che richiederà l'invio della documentazione se già non allegata in fase di apertura del sinistro.
Da parte nostra dovrete ricevere l'estratto conto di penale; per questo motivo è necessario che ci pervenga mail scritta con la richiesta dell'annullamento anche per certificare l'importo richiesto del rimborso
L'assicurazione inoltre richiederà la scaletta delle penali che potete trovare sia all'interno degli allegati che sono pervenuti unitamente alla mail di conferma della prenotazione, sia all'interno del tab "financial" all'interno della prenotazione.
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