E' sempre possibile richiedere la modifica della tipologia di camera o del trattamento.

E' comunque necessario innanzitutto controllare le penali di cancellazione presente nel tab "Hotel" all'interno dei dettagli della prenotazione 

Nel caso in cui  si sia già in termine di cancellazione sarà necessario inviare una mail a booking@orizzonti.to citando il numero di prenotazione (BKD-) e richiedendo i dettagli della modifica (nuova tipologia di camera e/o trattamento); provvederemo quindi a contattare il fornitore e dare riscontro su eventuali costi supplementari.

Nel caso in cui l'hotel sia ancora in cancellazione gratuita sarà necessario procedere in autonomia alla conferma della prenotazione con i nuovi desiderata; dovrete quindi mandarci una mail con la richiesta di cancellazione della prenotazione non voluta. Sarà nostra premura segnalare che le due pratiche sono comunque in congiunzione e quindi facenti parte dello stesso pacchetto (nel caso siano stati acquistati anche altri servizi, come trasporti / trasferimenti)